U kan van maandag tot vrijdag (8u tot 20u) en op zaterdag (9u tot 13u) de klantenservice bellen per telefoon op het telefoonnummer 0900/15.00.
Dit is echter een betalende lijn, het is dus raadzaam om eerst goed rond te kijken op de website van Essent of Hoebestellen of u geen antwoord op uw vraag kan terugvinden.